Yatırımlarını yurt dışı forex firmalarında değerlendirmek isteyen yatırımcılar için en önemli konulardan biri de aracı kurumun Türkçe destek verip vermemesidir. Yatırımlarınızı değerlendirirken seçeceğiniz yurt dışı bağlantılı bir kurumdan hesap açılımı, para çekme ve para yatırma sorunlarının yanında daha pek çok sorununuzda danışabileceğiniz müşteri temsilcilerinin kendi dilinizde hizmet sunmasına mutlaka özen göstermelisiniz.
Hangi Yabancı Aracı Kurumlar Türkçe Destek Veriyor?
Türkçe müşteri hizmetlerine sahip yabancı aracı kurumlar arasında Olive Markets, FxPro, Xm Forex, LiberalFx, FxTM veya PepperStone gibi firmalar yer almaktadır.
Yabancı aracı kurum seçiminiz Olive Markets, İngiltere merkezli bir firma olup yatırımcı hesabını açtığı anda Türkçe konuşan bir müşteri temsilcisi işlemlerinde yardımcı olmaya başlıyor. Müşteri temsilcisi anında yatırımcıyı arayarak tanışıyor ve gerekli bilgileri iletiyor. Yatırımcı sorun yaşadığı taktirde iletişim kurabileceği e-mail ve telefon numaralarını da iletmektedir. Yatırımcıların yaşadığı para yatırma ve çekme gibi tüm konularda anında yaptıkları geri dönüşler sayesinde memnuniyet oranlarının yüksek olduğu görülmektedir.
XM Forex ise mikro hesap, faizsiz hesap ve robot kullanma imkanın yanında sunduğu bol bonusları ve para çekme konusunda yatırımcılardan aldığı tam notun yanında müşteri hizmetlerinin sunduğu Türkçe destek ile yurtdışı forex firması seçen yatırımcılara hitap etmektedir. Firmanın kökeni ise Kıbrıs’tır.
Yurt dışı Forex firmaları her ne kadar Türkçe destek sunarak yatırımcıların ilgisini çekiyor olsa da maalesef güvenlik konusunda bazı tereddütler yaratabilmektedir.
Forex’te yapılan son düzenlemeler ile artık yabancı forex aracı kurumlarından SPK izinlerini almayan şirketler ile işlem yapmak yasaklanmıştır. Türkçe hizmet sunuyor olsa da SPK tarafından yurt dışı firmaların resmi kabul edilmemesi nedeni ile erişim engellemeleri uygulanabilmektedir. Bu neden ile de Türkiye’de yaşayan kişilerin aslında yabancı aracı kurumlarda hesap açması yasaktır. SPK yatırımcıların yabancı aracı kurumlarına ulaşılmaması için bu kurumların ülkemizde reklam ve pazarlama işlemi yapmasını engellemiştir. Ancak siz yine de yabancı bir kurum tercih edecekseniz bu kurumlara yapacağınız araştırmalar ile ulaşabilirsiniz.